关于中国青少年网瘾救治基地建设的若干建议

时间：2010-10-20 00:00 阅读：4323

编者按:这是三年前写的文章,是我们关兴教育建立的总纲,经过三年实践,已经有了不小的进展,但现在看来这份纲要还是起到指导作用,今天再发表是为了进一步总结,为今后关兴教育发展提供理论依据.

关于中国青少年网瘾救治基地建设的若干建议 
---------兼谈中国青少年心理化教育中心的建设  
上海浦东新区关兴教育培训中心
上海市中学一级校长，大学副教授，中学高级教师
宗富林
前言：如何救治网络成瘾等问题青少年，这已引起社会广泛关注。各地纷纷建立网瘾救治基地或青少年心理化教育中心。怎样建设好基地，关键是矫正救治思路是否正确，采用方法是否得当。本人就二年来实践经验，以教育为平台，把教育训练，心理辅导、生理治疗等结合起来，是比较有成效方法。这个方法的理念是把问题青少年从不良的环境中隔离开来，(建议加:在一段时间内)切断社会、家庭的支持源，放在一个健康积极的环境里，促使其自立自律，用教育训练办法打破其定式思维，让其静心，反思，充分认识不良行为的后果和危害性。在培养良好的习惯，优化品格过程中，建立自信，树立人生理想和目标，构建积极人生观和价值观；增强意志力和自制能力，提高抗病能力和免疫能力，以抗拒外界不良风气的诱惑，为自己负责；使他们恢复正常学习，正常生活，重返学校回归社会
矫正问题学生的行业是一个高风险的行业，如何防范风险，把安全、稳定放在第一位；重视师资队伍建设，处理好师生矛盾，基地和家长关系，这是至关重要。这里要强调一点，由于造成青少年网瘾的原因各不相同，各单位思路和方法也各不相同，我认为只要有效就行。没有必要对他人攻讦，开展不正当商业竞争(建议改为:没有必要相互排斥和竞争)，而应该相互探讨，取长补短，共同撑起这个新兴的事业。
  
 随着电脑进入普通家庭和学生宿舍，以及校园网络的建设，电脑和网络日益普及。电脑、网络成瘾问题在青少年学生中越来越突出。据报道，目前大学的新生辍学率上升幅度非常快，就是因为这些学生对电脑和网络太投入了，其中43%的辍学学生通宵达旦地上网。在某高校今年退学试读和留级的学生中，约有80%的人是因为无节制地沉湎于电脑游戏、看碟片和上网聊天而荒废了学业。一些大学生因上网过度，变得形容憔悴，情绪低落，并常伴有莫名其妙的言行。面对愈来愈多的由电脑、网络诱发的心理问题，党和政府已给予充分的重视，学校教师也应担当起相应的职责。
关于网瘾成因的分析众说纷纭，莫衷一是，只有研究清楚网络成瘾的根源才能做出矫正决策。在当今网络普及社会中，电脑成为工具。把电脑当成玩具且沉湎于网络不可拔的青少年毕竟还是少数。为什么只有小部分青少年会网络成瘾呢？问题存在固然有外界的影响，但内因是决定因素。网瘾实质上就是青少年不良行为的种种表现之一。“网瘾”学生往往同时有其他偏差行为相伴，大都表现为行为习惯差，性格有缺陷。他们普遍表现是心理失调，情绪困扰，社会行为退缩。他们生性懒惰，生活不能自理，缺少自控能力和意志力。他们逆反，不会处理处理人际关系，无力承受学习和人际关系方面的压力。他们大多是在成长过程中受到不同程度的伤害。而这种伤害大多来自孩子童年的经历，来自于自身家庭。家庭变故，父母的忽视或实施粗暴强制教育，往往造成他们失落感和空虚；过分关爱和一味迁就溺爱又造就他们自我为中心的依赖人格。差错都是别人的，责任都是父母的，他们特别敏感脆弱，心理年龄低于生理年龄不相匹配。他们心智不成熟，不能控制自己情绪，不能为自己行为负责。
     由于社会环境变迁，家庭变故，学业失败等原因，他们遭遇了挫折、感到沮丧、气馁，他们缺少勇气用积极和建设性的态度来面对。人的所有行为都有其社会目的，我们可以通过行为最容易观察他的后果和了解表象(不清楚这句话的意思)。网瘾等青少年偏差行为也都有社会目的。因为每个有决策能力青少年，都在寻找自我的认同和归属，不断的努力去寻求和维护自己在家庭、学校、社会中的一个重在的位置。他们不相信能够用积极有用的方式和别人一起得到归属。大多数问题学生用消极态度去探索，去选择某些信念、情感和行为，用这种办法引起家人或别人的注意、他人的重视，获得某种权威，达到报复的目的。当觉得无能为力时，他们以退缩行为，远离学校、家庭、社会，在虚拟世界找到自己叱咤风云的位置，沉溺其中。我们研究青少年不良行为（包括网瘾等），了解和研究发现其背后目的和成因，会使我们解除网瘾有了正确的方法。
    二、矫正“网络成因”的理念和指导思想
   人的成长发展是受遗传，生理、心理、社会环境以及家庭教育方式影响的结果。在矫正青少年学习困难，行为偏差，网络成瘾也要综合考虑。我们的实践证明以教育为平台，把教育训练，心理辅导、生理治疗等结合起来比较有成效。上海浦东新区关兴教育培训中心运用这方法培训了100余学生，效果很明显，受到家长和社会的好评。
教育是一种氛围、一种训练、一种生活。从主观上讲，教育是孩子的精神生命。从客观上讲，教育要在孩子身上发生作用，就要靠训练。教育作用就要在孩子周围营造一种氛围。性格决定命运，性格是一种成就，是我们可以为自己和孩子争取的实际的成就。习惯决定性格(建议改为:性格往往在行为习惯中表现出来)，学会做人，养成良好习惯，是帮助学生成长的第一要素。青少年是在学习逐步为个人和个人的行为负起责任过程中，长大成人的。单一医疗手段，并不能解决孩子教育，家庭和社会问题。除少数学生有严重的心理生理问题外，对网络成瘾成因患者，我们不主张用药物来解决青少年的偏差行为。因为药物不能进入他们心灵，心理治疗可以成为人生成长道路上行进用的辅助手段。
把中国传统文化和国外先进理念结合起来，以《大学》作为教育训练大纲(建议吸取<<大学>>的思想)，制订教育训练方法。“大学之道，在于明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后有静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。”(是否可在适当地方说明那些训练方法是吸取了<<大学>>的思想) 
把训练当作是青少年学生的学习过程。我们所提供的社会技能训练是要引致他们的自律，并培养他日后的负责和自立。一般人把训练当作惩处的同义词，看成是要掌控他的方法。对我们来说，训练是帮助青少年成长为成熟、独立个体的方法。我们并不是要对青少年采取某种行动以图改变他，而是要利用一种有系统的方法来帮助他学习过一种负责任、有价值的生活，并提供一种无害、不会导致自毁的环境。“经验是最好的导师”我们将用青少年在训练中经历，阅历，体验来引导他们。训练包括预防与矫正两个方面，训练要让青少年学习做决定并自行负责，只要在青少年能力和安全范围之内，在不侵犯他人权益的前提下都可以让他们自己做决定，帮助青少年为自己的生命负起责任，为自己做决定，也从所做决定的结果中学习。树立积极态度，用正确方法，寻找自己的归属。当他们找到自己归属，就会摆脱“网络成瘾”的病魔缠绕，恢复正常学习，正常生活。
课程建设是进行教育工作核心(建议改为:重要)问题，开设何种课目，对学生进行什么教育，是矫正不良行为关键问题。(但下面没有谈课程建设问题,是否可删去这一段)
帮助学生成长是教育第一要素，是让他们养成良好习惯，学会做人。在一群同龄人共同生活的环境中，同伴之间交流学习互助共生，是青少年成长基础条件，也是克服独生子女身上缺点有效办法。教师应该帮助学员确立“规则”理念，突破思维定式，学会积极选择，勇敢放弃，抓住青少年在时代发展和在人生道路上最需要培养的品格，实施青少年训练计划。培养主动积极心态，学会对自己的生活负责；确认自己的使命和生活目标；首先做要紧的事，培养意志力和自制能力；为了事业成功，培养社会交往能力。树立双赢的理念，让每个人都成功；学会沟通方法。真心诚意倾听他人的意见；有团队合作共事精神，共创优秀业绩；克服空虚感，无所事事的缺点，学会休整、恢复和充电、更新的习惯。
我们教育的一个重要环节是要“养”，要创造一个适合青少年成长的环境，让他们休身养息，平静有规律生活，使他们生理，心理同步成长。。选择校址，要对人生目标有导向作用。如上海浦东新区关兴教育培训中心选择上海市张江高科技园区科教中心为自己校址，即有八所上海市著名大学，上海复旦大学，上海交通大学，上海市中医药大学等在内的大学城内。他们学生住在大学生宿舍，在大学食堂用餐，在大学运动场，游泳池运动，在大学生俱乐部上课，活动，与大学生共享大学的教学生活设施。这样人文环境对那些厌学，辍学学生有强烈的导向和示范作用。
建立宽松的环境，确立“鼓励”为主的原则，安排适合青少年身心发育的活动。只要遵守纪律和规范的底线，允许犯错误，但只要求不犯同样错误。严禁教师侮辱、打骂学生。新生可以降低训练要求，循序渐进。使他们至少不讨厌这个生活环境，能“待”得下去。这样才能使他们“定心”、“静心”、“安心”，才能促进他们思虑，打消逃跑的念头。    
说教是教育工作一个重要环节，但他要与训练过程结合，要将教育融入日常生活，从中培养负责任的态度与良好的品行人格，让青少年知道自己有犯错的权利，但也有改进的义务，不能一错再错。我们运用的教育原则就是“教、做、带、看、让”。“教”是“教学生去做”、“做”是“做给学生看”、“带”是“带着学生做”、“看”是“看着学生做”、“让”是“让学生去做”。换句话说，教师必须经过教导、示范、实践、监督、传承等方式，循序渐进地教育。充分运用基地自身资源，让学生现身说法，讲述网络成瘾经历、危害以及摆脱网瘾的决心。教师要教授学生正确使用网络方法，灌输“电脑是工具，不是玩具”的理念。让同伴之间互相教育，自己教育自己，互助共生。 
    矫正问题学生，使他们戒除网瘾，目的是让学生回归正常生活，重返学校，适应学校正常学习生活。在基地援助措施的帮助下更好地找到回归正常生活的道路。对学员和社会来说教育是最好的防护。他们主要不是因为没有接受过正统的教育而失败，而是因为缺乏社会交往的技能。上海浦东新区关兴教育培训中心规定社会交往技能培训作为教育学习的重要补充。社会交往培训课程主要解决1）、怎样对待自己的教育问题，努力完成自己学业；2）、传授交友之道；3）、怎样建立良好父母关系；4）、怎样处理异性朋友关系；5）、如何拒绝不良嗜好；6）、培养和发现自己的多元智能，拥有一技之长。 这是学员走向社会，回归学校正常生活必备知识和技能。  
 学生因学习困难导致行为偏差，我们矫正工作要从矫正行为偏差开始，到帮助学生摆脱学习中的困扰，培养学习能力，这是一个完整教育训练过程。不论是完成学业，还是以多元智能让学生学习一技之长走向社会，都要抓好培养学生学习自信心，教授学习方法，要抓好补习功课，尽可能弥补缺失功课。这是在培训工作中后期要安排时间做好的工作。上海浦东新区关兴教育培训中心联络复旦大学会大学生实践部，由他们派大学生志愿者与中心学员结对帮困助学，帮助学员解决困扰，补习功课，传授学习方法。培训后阶段，家长有意愿，可委托中心联系周边学校借读，由中心负责学员日常学习和生活，让学员重返学校前有一个适应期。  
要配备心理教师和医生，他们的任务是心理辅导和日常卫生保健工作。上海浦东新区关兴教育培训中心配备了四名心理教师，其中二级心理咨询师一名，三级咨询师二名，医生一名，对于学生中有严重生理心理问题学生，由医生教师带他们去上海市名医院，找专家医生诊治。近年来，有多名患有严重疾病学生被医生治愈。
大家都认为理想目标是一个很抽象的概念。其实目标理想是一件很实在的事。通过每个人的亲身经历，体念，感受，或者是旁人不经意几句话，确定自己将来做什么样的人，从事什么行业工作，做什么样的事，过什么样的生活。这就是每个人的理想目标和生活。每个人都会寻找自己的归属感，寻找一分理想的工作，建立一个美满的家庭。只有这二件事落实了，人的心才能安定下来，才会有所作为。每个人的人生目标就是“成家立业”。随着人们年龄增长，阅历丰富，经验累积，每个人目标理想也会不断调正变更。
我们这些学生从小到大，从学校到家，很少了解正面的社会和世界，认识社会中精英人士，他们将来发展和从事职业，大都从教师和家长口中或媒体中获悉，很少有亲身体念和经历，他们怎么可能有理想有目标呢？为此，定期把学生带出去，周游周边城市，让他们开阔眼界，呼吸新鲜空气，吸收改革开放的进步动力。让他们从城市和农村优质社会文化资源、地理人文资源、历史中汲取营养，树立正确人生观、价值观，确立远大的理想，增加奋发向上的原动力，在反思中成长。用新环境影响，来增强他们自身对外界不良环境的抗体，以适应回归学校、家庭的新生活。上海浦东新区关兴教育培训中心带学生参观工厂，大公司，名牌高校等，如上海宝钢、大众汽车制造厂，外高桥造船基地，洋山深水港，杭州湾大桥光明乳业，可乐瓶装厂，2010上海市世界博览会规划展览会，党的一大会址，公安博物館、历史博物館、世纪公园、滨海公园，碧海沙滩等，带青少年考察参观，把各行各业展示在他们面前，激发他们兴趣，寻找自己的归宿。提供优秀人才的“模特”，职业的样板，理想的学习、工作单位，为他们的生涯规划提供蓝图，也为他们展示今后健康休闲娱乐方式。
     三、熟悉和了解青少年是我们做好网瘾救治工作的基础。
网络成瘾的青少年，一般都有不当家庭教育背景。习惯不好，没规矩是这些青少年的通病。对于社会而言，最重要的工作就是抚养和指导青少年，在家庭中更是如此，因为更多的是家庭的影响决定着人们的性格和职业生涯。由于家庭解体或家庭教育不当，我们的孩子要么受到忽视，要么得到过分的溺爱。我们的孩子认为自己应该有权利，而父母有责任。他们认为自己与父母是“平等”，你有权责罚我，我也有权责罚你。他们不知道与父母“平等”是指人的价值和尊严上的平等，在法律责任，经济，和知识上是不相等的。我们家长在学习“平等，民主”管理方法时走入误区，他们往往采取纵容溺爱的态度，对于青少年的行为给予更少的限止。要“民主”，实质是让孩子做主，让他们自由自在，无拘无束的管教方法，这就产生许多混乱现象.他们不知道“做主”是要守住道德、经济、法律、良知四条底线。在任何一个家庭或社会如果对其成员的行为没有一些限制的话，家庭和社会不可能生存下去的。这些没有规矩，放纵的孩子来到救治基地，给我们工作带来极大困难。
网络救治基地成为一个小小的联合国，由几十个或上百个以“自我为中心”思维方式的青少年组成的。他们有各自个性和诉求，有各色怪念头，要按他们的意志行事。他们中的大部分人已经不能正常学习，正常生活，有的已经休学、辍学多年。有的青少年身体还有精神症状，心理疾病。未成年人的保护法，公民权利规定不能用侮辱和打骂来管理他们，这给救治基地管理带来极大的难度。(建议删去最后一句,可加:事实上,侮辱和打骂并不能取得良好的效果)
网瘾救治，包括矫正青少年的偏差行为是一项风险度极高的教育事业 。如果没有这样清醒认识，采取有力的措施，不仅延误不良青少年的救治，还会造成意外伤害事故，造成不可挽回的损失。
很少有学生自愿来基地接受教育的。大部分学生不会自愿来接受救治基地教师帮助的，有的是家长是使了各种计谋送他们来基地的，有较大反抗对立情绪。学生管理中重要理念是要让他们愿意“待”下去，能静心、安心、定心，消除逃跑念头。
由于大部分学生不是自愿到基地接受教育训练的，有较强抗拒心理，想摆脱管束强烈意愿，学生愤恨，对立情绪和逃逸愿望，增加基地管理难度。
让学生摆脱“依懒”，切断支持源，促进反思，是基地应采取主要方法。这类学生在与家长沟通上已经出现严重障碍，为了让双方有个反思的机会，家长与孩子短期隔离是必要的。孩子离开家长，就会学习“独立”。
为此，必须采取以下几个措施：
1、家长必须写一封给学生的信。
1）我为什么送你来矫正，
2）你的不良行为使家庭父母蒙受多大的委曲和伤害 ，
3)你一定要按基地要求改正自己的问题。你改正了，我们会来接你回去。如抗拒矫正，逃回家，我们不会接纳你。我们不开门，不给钱，通知老师来接你回去，什么时间改正，教师满意，家长满意，才能回家。
2、做好入学谈话工作。入学时和入学后半个月是风险最高的时期，也是他们到新环境的适应期。自理自立的生活方式改变，使他们不适应。在新的陌生环境里，他们不了解教育训练办法，内心充满了恐惧感，他们的防卫心理促使他们抗拒新的生活。
1）请老学员，介绍自己来历，基地生活环境和作息安排，感受体会。
2）老师与学生谈话，教师要热情，要欢迎学生。介绍基地的情况，明确基地规则和行为规范，知晓必须遵守底线，订立共同遵守的契约。
3）在学生入学时。如学生情绪激动，只要防止不伤害他们自己或他人，就让其充分宣泄。
3、在学生适应期，教师应多关心他们，手把手教会生活的基本技能，让他感受到教师的亲情。
4、学生能否较快转入矫正期，取决家长如何切断支持源。要规定一段学生与家长隔离期。上海市浦东新区关兴教育培训中心规定三个月学生与家长不见面，这阶段主要以通信为主，若学生不写家信，家长决不主动写信。只有让孩子彻底离开家长一阶段时间，他们才会独立。我们让家长与青少年短期隔离，并不是不让家长了解孩子情况，可以通过网站视频把学生活动情况告诉家长，让家长到训练场地，坐在汽车里透过遮阳膜看孩子身体和精神面貌。目的是阻断家长溺爱目光和气息。
5、在前三个月，让他静心，安下心来。只要能参加基地安排各种活动，遵守规矩，一般让他随心生活。一般规律是前一个月对家长有怨恨情绪，留恋放纵生活，想逃跑，第二月开始，认为逃跑没有希望，想父母，觉得自己有错了，想学校生活，第三月开始主动找心理老师，请教师帮助分析自己问题。也有的为了要早点回家，积极表现自己，不管是真是假，要比抗拒好，弄假成真，也达到矫正要求。
6、对学生进行责任感的养成训练。
对待这些孩子必须有一套管理方法。没有纪律，规矩约束，不顺应社会法则，自然后果就不能保证社会、基地秩序和个人的成人成才。老师侮辱、打骂学生是违法的，而且容易产生意外伤害，根本不能驯服学生。传统的奖励和处罚的方法，因为强制他们服从，容易引起反感和抗拒，使他们感到威胁，认为自己是坏孩子，结果把他们的行为变成家长的责任，阻碍学生为自己负责。
   我们不可能对学生所有行为负责。教师将奖励惩罚机制转化为他们对自己行为负责的机制，采取由他们自己来承担自然或社会后果的管理方法。我们教育目的是让他们必须学习到事物的自然法则、社会规范，让他们学会选择，采取恰当的行动与决定。自然而合理的后果反应的处理，不包含道德判断因素，表达是教师善意和友好，而不是报复。这也是培养他们负责任与独立的方法。
应用合理后果反应是有步骤：
1）提供变通办法，并接纳孩子的决定。
2）在实施措施时，要让孩子知道即使做不到，他们有机会再试试。
3）如果不良行为一再重复。在让学生尝试前，要间隔一段时间，要给学生时间，有些行为养成是有一个过程的，允许犯错误。
   7、必须建立学生反思机制。要求学生每周写一份自己的思想小结，一封家信。学生来基地三个月后，启发学生写自己自传。对愿意真诚反思自己成长过程，写出自己的自传的学生，给予与家长及时见面的待遇。建立反思自传机制，是建立他们人格框架，建立正确价值观重要措施。什么是对的什么是错的，什么可以做的，什么是不能做的？通过对过去的反思，与过去告别，为将来的发展确定行动的柜架。
  8、让学生轮流当学生，小干部，在帮助他人同时，学会社会交往技能。
四、教师管理工作
解除网瘾，矫正青少年的不良行为，是一个新兴的专业。大多数从业人员由教师，心理工作者，退伍军人等组成。有的虽然曾从事教育工作，但从未面对这么多问题学生，他们缺乏足够心理准备和管理办法；有资格的心理工作者，从未面对如此以青少年为主体的患者，退伍军人有对成人军训的经验，但没有组织管理问题青少年经验等。问题青少年，在没有得到矫正前，问题是不断的。有各种问题产生要处理，犹如一座座小小火山随时会爆发。为了帮助他们，师生要廿四小时生活在一起。在这样一个环境中，如没有良好的心态，足够心理准备，教师也会“发疯”。往往容易出现简单粗暴方法，处理学生间的纠纷或师生矛盾，各地曾报道伤害事故，大都在此背景下产生。
1、    建立师资储备和培训机制。
与不良青少年打交道，不是每个来应聘的教师能适应的。在基地建设初期，教师流动是频繁的。有本事的人不想做，想做的人没本事。教师编制要宽松，不能捉襟见肘，无法挑选。
要做好教师培训工作，首先要的明确责任范围，要为他们减压。
要帮助他们界定责任范围。问题学生出现各种问题是正常现象，及时发现问题，使问题发生在最小能控制的范围，处理好问题，同一问题不重复发生和频率减少才是教师职责。这也是与普通教育不同的区别，他们是不准有闪失。这条是为教师减压的有力措施
2、    培训教师管理学生技术。
让所有教师明确一个至关重要管理办法，要将所有学生置于教师的视线范围。所有教师视线交织成一张学生安全的防护网。这是防止意外事故，防止学生之间互相感染，防止学生逃逸最基本的措施。
问题学生的挑衅行为是基地常见的现象。培训的任务是告诉教师什么是挑衅行为？挑衅行为种类，应对各种挑衅行为方法。
3、防止教育训练和意外伤害事故处理方法。
五、救治网瘾等问题青少年工作是一个风险极高的事业，安全稳定是基地第一位的工作，为此，要建立防范风险的保障机制。
安全第一，防止学生发生意外事故是基地头等任务。
1、    足量身体锻炼和严格作息时间是释放能量，改变冲动性格，克服情绪困扰的主要措施。
为了使学生身体健康，性格优化，情绪稳定，我们安排每天十小时睡眠时间。每天必须完成运动量是男生晨跑三公里，女生二公里。各种体育活动二至三小时，每天只安排一小时，军训队列训练。目的不是要培训军人，而是通过队列训练，培养遵守纪律，顺从社会规范意识。学生身体健康是完成矫正任务的基础。
1、    签订家长委托基地管理学生的协议。以国家法律法规为依据，双方确立管理学生权利、义务、责任。
2、    由家长为每个学生购买意外保险，以防意外事故损失。
3、    做好问题学生的问题认定工作。由家长提供书面的学生情
况，如存在主要问题，产生原因，曾经矫正经历。由基地教师与家长访谈，了解学生状况，并做好笔录，必要时，请家长签名认定。
4、问题学生存在问题本来就多，出现问题是正常的，而及时发现问题，解决问题是主要工作。基地必须重点防范的学生是以自我为中心，所有错误都是他人的具有定式思维的人。参加短期训练（少于三个月）的学生危害最大。因为他们讲话的可信度差。他们受不得委曲，看到教师、同学都是问题和缺点，记在心里。他们根本看不到其他同学在教师帮助下，日益进步的情况，他们没有感恩理念，也感受不到教师无微不至的关心帮助。他们认为家长出钱送他来，教师是应该做的。由于他们培训时间短，还未来得及矫正，人已离开基地。日后，他们离开基地，与家长反映都是问题，引起家长疑虑，发生不必要的法律纠纷。为此，所有基地发生所有的事件，意外伤害事故，师生的冲突，学生挑衅行为，都必须有时间，地点，谁，为什么，干什么等五要素的当事人文字材料，旁证材料。本人当事人的签字画押；每次家长探视结束，要家长写探视反馈意见；培训结束，领学生回家时，家长应写对培训结果反馈意见；对没达到培训时间要求家长领回家的学生，由基地向家长发告知书，说明培训期短会造成学生表现反弹的可能性和家长应承担责任等。这一系列措施都是记录学生成长和保护教师，保护基地重要措施。这也是为什么要求培训期限不得短于半年的理由。运用教育训练方法来改变学生习惯品格的每一个周期是三个月，一般经过认识（反思），改正，巩固，三个阶段约九个月才见明显效果。
5、建立意外伤害事故第一责任人制度。第一个发现意外事故教师，即为该事故第一责任人。控制现场，隔离当事人，不延误时间，将伤员立即送医院。第一时间报告基地负责人，基地负责人立即安排善后工作。是否立即告诉家长由基地领导决定。对严重犯罪行为，由基地负责人报告公安部门。对要住院受伤学员，组织好看护，保管病历，收费收据。出院要弄好病情诊断书。
6、    为了降低风险，师生比例应该高于普通学校。初期，一位教师只管三到四个学生。随着管理水平提高，一个教师管六到八个学生为好。
六、救治网络成瘾的目标确定。
1、矫正长期目标：心智趋于成熟，能控制自己情绪，能为自己行为负责。
2、短期目标：身体的外观要求  身体健康，外形阳光，身体直立 ， 面色红润，眼睛有神发亮，目光能正视对方，眼球处在眼睛中央位置。心理与生理年龄趋于接近，三个能力增强（自理能力， 意志力，  自控能力）初步建立人生价值观，知道什么是错的，什么是对的。什么能做，什么不能做，有了目标和方向。能合理安排自己休闲生活。能重返学校学习，恢复正常生活、正常学习。能合理正确使用网络工具，至少半年时间内，网络不会成瘾，旧病不会复发。
六、做好家长工作。
当家长无助时，他们情真意切地请求基地帮助他们。但问题学生背后一般都有问题家长。他们难以在短时期内改变对孩子教育方式 ，他们想让基地作为他们教育方式的代言人；他们不了解青少年不良行为矫正需要有一个较长周期，怕解除网瘾不良行为耽误学生学习，要求“短、平、快”速战速决。他们不断通过书信发出溺爱的信号，他们不了解矫正偏差行为的规律，在学生的心没有静下来是不愿坐下来学习的。当他们与学生会面时，刚发现学生有所好转，就急于带回家，退出培训，给基地培训带来极大困难。为了保证矫正成果，家长的转变至关重要。学生在基地有了改变，如回家后，家长教育方法没改变，基地培训成果难以巩固。然后，基地工作性质难以延伸至社会、家庭，不可能包打天下，为此，
1、    建议在网站上开设“家长学校”栏目。刊登供家长学习的资料。如“为什么要读书，家长你清楚吗？”，“怎样帮助孩子树立理想目标？”等文章，对家长进行读书与做人的认知矫正，
2、    帮助家长走出教育学生的误区。
3、    加强沟通，根据生源来源地广特点，通过网上的视频，定期开设“家长课堂”，由基地教师讲解教养孩子方法，帮助家长改进教育方法。
4、    切断支持源，至少在三个月内不让家长学生见面。家长与学生共同矫正方法，在救治前期是不可取的。学生有一阶段离开家长，会促使他们独立成熟，独自应对群体活动，促使社会技能成熟。
七、以基地为中心建立以社区为单位以救助网瘾等问题青少年救治网络，承担学校德育工作外包服务。这是一种学校、基地互动的较好形式，是基地为社会服务，解决学校德育工作中难点问题的一种探索，也是解决基地生源的好办法。
                                
 上海浦东新区关兴教育培训中心
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